【職涯規劃】英國求職攻略—面試及筆試

(以下經歷因人而已，亦會根據不同工種有所不同，只是個人經驗分享，只作參考)

如上篇所說，我在四五月期間投了大約五十多六十份工作申請
到六月，就獲得大約六份工作面試的機會
英國的面試和筆試大有不同

面試通知

面試通知一般都是用電郵，這個應該是沒有太大意義的分享LOL
在英國面試的電郵中，我有8成的邀請都會有說明誰是面試官，這點是比較有趣!
在香港，我從來也沒有被告知過誰是面試官 (經agent的除外)
但這裡會告訴你他們是誰及什麼崗位

面試內容—Presentation

其中有兩次面試都有請我提早準備一個presentation (數分鐘至十分鐘)

上回提到的那個6月實體面試就是其中一次，指明不能用visual presentation，只用verbal
那次我是超緊張，因為我是一個比較依賴美美的PPT去表現自己的一個人
但要做一個十分鐘verbal presentation (我自己要求自己不用cue card，所以要把內容背好)
還要是全英，是有點壓力

另一個需要presentation的是online interview (可以分享PPT)
我是超級喜歡做美美PPT的人 (是一種樂趣XD)
有visual配合verbal presentation 真的放鬆多了
(還可以在電腦下悄悄地放cue card)

面試內容—氣氛

參加了幾次工作面試，每一次氣氛都是輕鬆的，與香港大有不同
在香港，一般坐低就會「請你自我介紹」
但英國的面試，一般就會與你閒聊「How are you?」「How did you get here?」之類之類
頭一兩次我是很不習慣，連「I am fine, thank you」都會結巴
因為我已經準備好將我提早寫好的講稿 (自我介紹) 念一篇XD
過了一兩次就會知道閒聊是英國的文化，人也慢慢放鬆起來XD

面試內容—我的事前準備

一定要把JD同Person Specification看到滾瓜爛熟 (當然也要看公司網站之類)
因為理論上每一條問題都是衝著這份文件而問
我自己習慣把所有文件都印出來，然後把我自己覺得可以突出的特點highlight起來
根據JD上的內容想幾個情境出來 (下面「準備面試問題」再多談)

除此之外，我自己也喜歡把面試官及相關職員的linkedin看一篇
(但非必要，也沒有直接關係，純粹滿足好奇心/有空餘時看看就好)
1. 看看相關職員的背景，自己是否與他們有共通點，就會大概了解他們偏好什麼背景的人
2. 了解面試官的背景。
例如有次在香港面試Career Counsellor類型的工作，曾經看過他們部門的同事，記得看過他們的Senior Career Counsellor 有職涯規劃師及性格透視執行師的資歷。我自己也有，這些資歷也對工作有幫助，而相信在場面試的他也會很有共鳴。在面試時可以特別提及一下相關資歷，亦可以多看那位面試官一眼產生共鳴感及記憶點。

這些方法不會令你直接可以獲得一份工作，但純粹是閒時多做也沒壞LOL

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面試內容—面試問題

在香港面試，我覺得比較單刀直入，就問你有沒有做過XYZ，分享一下如何做
但在英國，反而很少人問我有關我的資歷及與JD配對的經歷

先說說自我介紹
在香港，我會馬上把所有相關的經驗「曬冷」
但在英國，他們似乎沒什麼興趣把我CV/cover letter上的東西再聽一篇
在頭三四次面試，我還是以「曬冷」形式去做，但他們好像不太欣賞
在準備第四/五次面試時，我再看看Youtube (光頭佬) 關於英國面試
原來他們比較喜歡聽 我有什麼的soft skills
所以後來我就改變了「開場白」，CV上有的部份減少了很多，把CV沒有的東西多加進去
效果是不錯的

經歷過幾場面試，雖然崗位不同，但面試內容大同小異
1. 點解你會報呢份工
2. 你最proud of 的一件事 (工作/非工作 都有被問過)
3. 你遇過最大的難題/難關，你如何面對
4. 你做錯過的事，你如何修正
5. 如何應付tight deadlines / 如何prioritise你的工作 / 分享相關經驗
6. 如何減壓
7. 分享如何與difficult的人合作
8. 分享一次自己決策的時候
9. 100% 遲交 vs 80% 準時交，點揀 / 如何交代要遲交
10. 分享吓學習新systems的經歷
11. 工作很沉悶會如何Motivate自己
12. 請你用三個字形容自己
13. 自己的強項/弱項
14. 如果有2nd interview，他們也會問你覺得上一次面試如何 (有沒有什麼地方可以改善)

有些問題是很技術性的問題，eg 如何整理excel的數據之類
但大部份都是open-ended的問題，也很難捉到套路
(他們很喜歡實例，用實例去舉出你的答案，不能空談太多)
同時因為是自身經驗分享比較多，所以也很考英語表達能力
如果對自己英語能力沒太大信心，不妨多找人練習 (文法錯是沒人在意的)、慢慢說就好了

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面試內容—準備面試問題

雖說是open-ended questions，但你如何去回應從而回到JD的內容
以下舉兩個例子，都是我自己回應過的

1/
有一份Admin的工作有提到我需要做expense claim (費用報銷)
剛好與我上一份工作的部份內容相似，而我亦了解大學的expense claim是很繁複的

當面試官問到我：有沒有犯過錯，如何修正
我曾經做錯了一個報銷內容，修正也不是難事，也不是什麼大事
我就回應說：
「有時會做錯expense claim，因為內容太多，會一時大意
而我亦明白大學的approving list是很複雜，例如先給部門主管批，再到Finance等等
如果自己沒有對清楚就交上去，等到Finance時才看到就需要花很多時間再請Claimant重新提交，這個時候就會令該expense claim要用上一個多月的時間才能完成
所以下次我會更小心去覆核單據」
面試官們都在笑著，說我很明白他們的狀況，而這狀況的確會發生
同時大學的Finance的確很繁複

這個回應沒有談到什麼很大的錯誤，就只是日常的小錯
但可以令人產生到共鳴感之餘，又是不錯的選擇
(但我也略嫌這件事是有點小事，有點不值一提哈哈)

2/
有一份關於International Student Services的工作
面試官問：有沒有遇過難關

我回應：
「有。我與另一個部門合作的一個海外Programme。
有位拿著A國Passport, 在B國讀書的學生參加了我們香港的活動
回程時買了一張由香港到C國再到B國的機票
怎料到機場才知道原來A國Passport Holder是要C國Transit-visa才能在當地轉機
當天沒有直航到B國、也沒有直航到A國，而當天他的香港Visa也到期了
我們就馬上跑去C國領事館幫他辦個visa
最後幸好順利辦理到visa，學生就再買了一張香港-C國-B國機票回去」

用一個例子也證明了自己有危機處理的能力及有應對類似問題的經驗

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筆試

筆試，做過三四份英國工作的筆試，也是與香港大不同!
香港大學的筆試，我做過十多份 (2022年找大學工作時)
香港的筆試一般都是半小時或以上 (通常是1HR/1.5HR，試過做過2HR的)
通常都是寫一份proposal、寫一篇電郵/新聞稿、也有excel test等

英國的筆試，我做過的都是十分鐘至半分鐘
eg 你的面試是09:30，他們會09:15給你發一份文件請你09:30回覆電郵
令人特別緊張 (本來就對面試緊張，還要在事前給你壓力)
但一般他們都會說：做不完是正常的，不用緊張 (但我就是緊張啊!)

內容方面，試過有幾類型

1. Task Prioritisation (做過兩三次，都是admin工作)
   會給你一系列的工作及Deadline，請你排序，並說明之
   用常理就能解決lol
2. 回覆一封電郵 (做過兩次)，都是簡單的，兩三段
3. Excel test (做過兩三次)
   一次是超級簡單，只有加減數lol
   一次是超級複雜，只有十分鐘，但有幾千條數，又沒有明確指明我要run什麼數，只是叫我填 (我用了八分鐘去理解題目lol)

我所覺得與香港不同之處是
香港：是考寫作/電腦/整合能力
英國：是考邏輯/抗壓力
當你在09:28還在struggle那複雜的excel時，09:30就要去面試了，真不容易

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總結

我見過的工不多，工種也只有大學工作，所以我會說純粹參考就好了
但我相信很多東西都是大同小異
如果你有特別的面試經歷也可以與我分享:)

大大 𝑫𝒊𝒂𝒏𝒂 🇭🇰✈🇬🇧
👩🏻 90後在職媽媽
🏤 移英前已獲多個工作offers
💼 職涯規劃師 ɢʟᴏʙᴀʟ ᴄᴀʀᴇᴇʀ ᴅᴇᴠᴇʟᴏᴘᴍᴇɴᴛ ꜰᴀᴄɪʟɪᴛᴀᴛᴏʀ
📍 2023.09 移民到英國牛津
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𝓕𝓪𝓬𝓮𝓫𝓸𝓸𝓴 👉🏻 大大的移英之旅
𝓑𝓵𝓸𝓰 💌 https://dimama852.wordpress.com/